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近期爆发的AMAZON“品牌滥用”大家该如何应对?

时间:2022-03-22 来源:

    对于品牌备案卖家都很熟,A+页面、UPC豁免、锁定Listing不被篡改、打击侵权和跟卖,每一点都是卖货助攻。但最近有很多卖家反映,品牌备案或授权被拒绝,还有品牌突然被移除,原因是品牌滥用。


    常见情况


    1. 新申请好的品牌,在备案的时候,提示账户可能参与滥用行为,被拒绝备案。


    2. 已经有备案的品牌,被告知品牌滥用行为,导致品牌被取消。


    什么原因会被判品牌滥用?该如何解决?品牌滥用如何申诉?跟着小编一起看看吧!


    该如何解决


    1. 品牌备案或授权的店铺是否有过违规行为,例如欺诈、侵权、刷单等,没有即时去解决,AMAZON有可能会将此品牌判定为品牌滥用。

    可以先去核查下备案或者品牌授权的店铺,查看是否有违规信息未处理的现象。


    2. 同一主体注册的其它站点存在违规行为,导致遭到“跨点连坐”处理。


    可以检查下其它站点的店铺是否都在正常销售。


    3. 新申请的店铺名下已经有超过五个或以上商标备案或白名单,店铺有可能会被AMAZON质疑违规使用了品牌备案的功能。


    一个店铺尽量单独使用一个品牌,减少品牌的授权情况,各位卖家尽量控制好授权的数量,避免违规经营。


    4. 品牌投诉次数过多且投诉成功率低。


    建议卖家要投诉有度,控制投诉成功率,避免因小失大。


    5. 商标不是备案者自己申请的商标,而是买来的商标。


    最好是在购买之前了解清楚商标的使用情况,这个商标是否之前已经被备案过或者有过违规行为。


    另外,去年12月被作废的1.5w个商标,据卖家分享,店铺和品牌都会被AMAZON标记,疑似被“拉黑名单”,就算重新备案,也可能会被判为品牌滥用,即使用原商标名换个大类重新注册,也无法成功。如果商标是其中的一个,那可能只能换商标了。


    品牌滥用如何申诉


    1. 自有品牌的话提供商标受理通知书,注册号。如果商标所有人与AMAZON店铺不一致的话,需要提供商标授权书。


    2. 品牌官网的链接 。这个在早期的备案是必须提供的,但是近几年备案流程简化,已经不是必须提供的资料了。但是在处理滥用的问题上,非常有效。


    3. 产品图片和包装图片,要求能够清晰展示logo 的实拍图。


    4. 真实的采购增值税 {MOD}。


    此外,还有一种情况,即店铺原品牌属于此前爆雷被作废的1.5W商标,重新备案也会提示品牌滥用。有此前作废商标的卖家咨询招商经理,联系内部团队查看原因,得到的回复是:被违规品牌合并了。


    如果是由于投诉的次数过多而被判定品牌滥用的话,除了上边提到的材料以外,各位卖家可以提供过去投诉的案例资料。

    用例子阐述自己的投诉是符合合法权益的,而非恶意投诉。将所有资料一起提交进行申诉,能够大大提高申诉的成功率。但是投诉一定要把控好次数,次数多成功率低,可能会也会影响到申诉成功率。


    品牌备案能够让卖家享受和品牌有关的所有权益,没有品牌的保护,店铺销售量可能会受到影响,卖家们要规范自己的品牌使用,以免增加自己店铺的风险。

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